Тренинги по Продажам и Переговорам
Консультативные продажи – модель ODIR®
- Консультативные продажи – модель ODIR®
- Кто должен принимать участие?
- Цели курса:
- Содержание курса:
- Методология курса:
Этот тренинг предлагает изучить метод продаж, основанный на определении потребностей клиентов через выявление их осознанных и неосознанных потребностей. Участники смогут изучить, как использовать различные возможности в каждом конкретном случае для достижения больших результатов и развития долгосрочных взаимоотношений с клиентами.
Продолжительность: 2 – 3 дня
Участники: 6 – 12 человек
Менеджерам по продажам, менеджерам по работе с клиентами, внутренним и внешним торговым представителям, техническим специалистам, которые контактируют с клиентами.
Участники узнают, как эффективно использовать модель ODIR®. Они научатся определять потребности клиентов более эффективно и смогут умело их развивать.Такая стратегия продаж делает продажные навыки понятными и измеримыми, а также гарантирующими успех.
- Определение своего собственного поведения во время телефонного разговора и структуры разговора.
- Знакомство со стратегией консультаций и продаж ODIR® (4 фазы успеха)
- Правильное использование утверждений о выгодах и презентация выгоды
- Управление взаимоотношениями с клиентами в зависимости от их типов личности
- Работа с возражениями
- Работа с жалобами клиентов
Объединяет и связывает теорию с интенсивными практическими упражнениями и обучающими играми, анализ проводится с использованием аудио- и видеозаписей.
Русский
США Английский
