Programme de formation à la négociation et à la vente

Vente basée sur la personnalité

Personality based selling

Vente aux personnalités différentes et difficiles.

Vous adapter aux besoins des clients peut devenir un défi. Comment être certain que vous abordez votre interlocuteur à partir de ses préférences?

Respecter les préférences personnelles, les désirs et les motivations des clients, conduit à une réussite plus importante et à des relations durables. Dans ce programme, nous explorons la vente basée sur la personnalité, les préférences des clients et la capacité à les reconnaître.

Durée:     2 jours
Participants:  6 – 12

Contactez-nous pour plus d’informations.

Vendeurs expérimentés et spécialistes en contact avec la clientèle.

Les participants traitent les clients en fonction de leur type de personnalité et de leurs besoins personnels. Ils utilisent les techniques de vente les plus efficaces et gagnent en confiance lors des rencontres clients. En particulier, ils sont capables d’approcher des clients potentiels, de reconnaître leurs besoins et d’obtenir des résultats concrets.

Jour 1.

  • Mon style de conseil / de vente
  • Typologies de conseil / vente
  • Le premier contact avec un client

Jour 2.

  • Comment faire face aux différents types de clients
  • Comment faire face aux objections et aux réclamations
  • Ma stratégie marketing

Combine et relie la théorie à des exercices pratiques et intensifs, des jeux de rôles, soutenus par des enregistrements audio et vidéo pour l’analyse.

Programme de formation à la négociation et à la vente: